Termos de Uso

Bem-vindo(a) à JSL ENERGIA, plataforma digital voltada à comercialização de produtos, e equipamentos relacionados à geração de energia solar fotovoltaica.
Ao acessar ou utilizar o e-commerce JSL ENERGIA  e suas funcionalidades, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição, não deverá utilizar o e-commerce.  Ao acessar ou utilizar a JSL ENERGIA você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. ACEITE DOS TERMOS

O uso na plataforma JSL ENERGIA  implica a leitura, compreensão e aceitação integral destes Termos de Uso e da Política de Privacidade.
O usuário declara possuir capacidade legal para contratar e se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas.

3. CADASTRO E CONTA DO USUÁRIO

3.1. Para utilizar os serviços, o usuário deve realizar cadastro, informando dados verdadeiros, completos e atualizados.
3.2. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha, bem como por todas as atividades realizadas em sua conta.
3.3. A Plataforma se reserva o direito de suspender ou excluir cadastros que contenham informações falsas ou violem estes Termos.

4. FUNCIONALIDADE DA PLATAFORMA

4.1. A JSL ENERGIA disponibiliza um ambiente de comércio eletrônico especializado em energia solar, com informações técnicas, preços, prazos e condições de compra.
4.2. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, e as características técnicas devem ser conferidas na descrição do item.
4.3. O estoque e os valores estão sujeitos à disponibilidade e atualização sem aviso prévio.

5. COMPRAS E PAGAMENTOS

5.1. As compras são processadas mediante os meios de pagamentos disponíveis no site (cartão, boleto ou PIX ).
5.2. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e o cliente receberá informações de status e envio.
5.3. Em caso de divergência nos dados de pagamento ou suspeita de fraude, a empresa JSL ENERGIA poderá cancelar o pedido e solicitar comprovações adicionais.
5.4. Em sendo de responsabilidade do cliente optar pela forma de entrega e transporte da mercadoria, fica também sobre sua responsabilidade o recebimento e eventual descarga da mercadoria.

6. POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E GARANTIA

6.1. Para solicitar troca, devolução ou acionamento de garantia, o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail vendas@distribuidorajsl.com.br, informando o número do pedido justificando o motivo.
6.2. Produtos instalados ou utilizados fora das condições técnicas informadas poderão perder a garantia.
6.3. É dever do cliente conferir a mercadoria, sendo que em caso de alguma avaria no seu produto o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail vendas@distribuidorajsl.com.br, onde será atendido e tendo o suporte necessário.

7. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

O usuário compromete-se a:

  • Utilizar a Plataforma apenas para fins legais e lícitos;
  • Fornecer informações verídicas durante o cadastro e compras;
  • Respeitar a propriedade intelectual da empresa e de terceiros envolvidos;
  • Cumprir as condições de pagamento e uso dos produtos adquiridos.

8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A coleta e o tratamento dos dados pessoais seguem a Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
O usuário autoriza o uso de seus dados para fins de comunicação, faturamento e entrega de produtos.

9. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Atendendo seus interesses, a JSL ENERGIA poderá alterar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da nova versão no site.
O uso contínuo por mais de 10 (dez) dias, sem manifestação em contrário à alteração, implica concordância com as novas condições.

CONTATO

Dúvidas, reclamações ou solicitações podem ser enviadas para o seguinte endereço eletrônico: vendas@distribuidorajsl.com.br