O presente Termo de Políticas de Prazos e Entregas estabelece as condições aplicáveis aos prazos de fornecimento, procedimentos de entrega e responsabilidade pela descarga, de acordo com as normas comerciais e boas práticas do setor.
2.1. Os prazos informados ao cliente são estimativas baseadas na disponibilidade de estoque, logística e condições operacionais vigentes no momento da contratação.
2.2. O prazo de entrega somente terá validade após a confirmação do pedido e aprovação do pagamento.
2.3. A empresa JSL ENERGIA reserva-se o direito de ajustar o prazo previamente informado em razão de fatores externos, tais como:
2.4. Havendo alteração no prazo, o cliente será comunicado com a maior antecedência possível.
3.1. As entregas serão realizadas no endereço previamente informado pelo cliente no ato da contratação.
3.2. O cliente é responsável por garantir condições adequadas de acesso ao local da entrega, incluindo, mas não se limitando a:
3.3. Na impossibilidade de realizar a entrega por inadequações do local ou ausência de responsável para recebimento, poderá ser cobrada nova taxa de frete para reenvio.
4.1. Em caso do cliente optar pela Transportadora Jsl, a empresa realiza o transporte até o local de entrega, porém a descarga é de inteira responsabilidade do cliente.
4.2. Caberá ao cliente fornecer equipe, equipamentos e estrutura necessários para a realização da descarga, observando todas as normas de segurança aplicáveis.
4.3. A empresa JSL ENERGIA não se responsabiliza por danos causados durante a descarga realizada pelo cliente, sua equipe ou terceiros contratados por ele.
4.4. Caso o cliente solicite auxílio adicional da equipe de transporte, este poderá ser prestado a exclusivo critério da empresa, não implicando transferência de responsabilidade.
5.1. O cliente ou seu representante deve conferir a mercadoria no ato da entrega, verificando quantidade, integridade e conformidade.
5.2. Eventuais divergências deverão ser registradas imediatamente no comprovante de entrega e comunicadas formalmente à empresa JSL ENERGIA.
6.1. Este termo integra a relação comercial entre a empresa e o cliente, sendo aceito automaticamente mediante a contratação dos serviços ou aquisição dos produtos.
6.2. A empresa JSL ENERGIA poderá atualizar este termo a qualquer momento, mediante publicação em seus canais oficiais.
6.3. Os casos omissos serão tratados conforme a legislação aplicável e princípios gerais do direito.
Ao prosseguir com a contratação, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições estabelecidas neste Termo de Políticas de Prazos e Entregas.